Beschäftigtenstruktur

Die Gesamtzahl der Mitarbeiter in den Versicherungsunternehmen ist im Jahr 2025 um 1,6 % gestiegen. Im Innendienst nahm die Zahl der Beschäftigten ebenfalls um 1,6 % zu. Auch die Zahl der angestellten Außendienstmitarbeiter erhöhte sich um 1,0 %, die der Auszubildenden um 2,6 %.

Die Zahl der Auszubildenden in den Versicherungsunternehmen ist von 11.400 im Jahr 2024 auf 11.700 im Jahr 2025 gestiegen. Die Ausbildungsquote blieb dabei unverändert bei 5,4 %.
Die Zahl der in den Agenturen finanzierten Ausbildungsplätze erhöhte sich von 2.430 auf 2.680 Vollzeitplätze. Einschließlich der Auszubildenden in den Agenturen liegt die Ausbildungsquote damit bei 6,6 % (Vorjahr: 6,4 %).

Die Fluktuation im Innendienst blieb im Jahr 2025 gegenüber 2024 unverändert und lag weiterhin bei 5,9 %. Dabei gingen die Arbeitnehmerkündigungen leicht zurück. Die natürliche Fluktuation (z. B. durch Renteneintritt oder Vorruhestand) blieb auf dem Niveau des Vorjahres.

Die Fehlzeiten im Innendienst sind von 6,3 % im Jahr 2024 auf 6,1 % im Jahr 2025 gesunken. Das entspricht durchschnittlich 14,4 Krankheitstagen pro Beschäftigten im Jahr. Berücksichtigt werden alle krankheitsbedingten Fehlzeiten ab dem ersten Tag (sowohl mit als auch ohne ärztliche Bescheinigung).